招聘:客服专员【面议】
泉州市
经验:不限
学历:高中
工作职责
1、接听客服热线接受客户电话咨询解答客户对公司产品质量方面的咨询
及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度详细记录客户信息，进
行汇总分析
2、有较好的艺术修养具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力
3、擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰
2、声音甜美，口齿清晰
3、懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通